發(fā)布時(shí)間：2018/09/29 點(diǎn)擊數(shù)：3826
近年來很多景區(qū)和旅行社都在客源地相應(yīng)地開展了不同形式的營(yíng)銷活動(dòng)，你方唱罷我方登場(chǎng)，進(jìn)行大規(guī)模宣傳造勢(shì)，但動(dòng)輒幾十萬上百萬的營(yíng)銷費(fèi)投進(jìn)去，效果又如何呢？
營(yíng)銷核心是將景區(qū)美好形象信息傳播給受眾人群的過程，這一過程以受眾人群分析與目標(biāo)確定為開端，綜合運(yùn)用各種營(yíng)銷手段來實(shí)現(xiàn)，而營(yíng)銷活動(dòng)只是其中之一的營(yíng)銷手段而已。
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景區(qū)進(jìn)行客源地市場(chǎng)營(yíng)銷時(shí)要根據(jù)企業(yè)本身的需要和預(yù)算，制定詳細(xì)的計(jì)劃和采用具有效果的營(yíng)銷手段，比如，廣告、事件營(yíng)銷、新聞媒介宣傳、公關(guān)活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等等，沒有好的，只有適合的，把粗放式營(yíng)銷轉(zhuǎn)變?yōu)榫?xì)化營(yíng)銷。
有關(guān)專家經(jīng)過長(zhǎng)期的總結(jié)分析，提出了如下景區(qū)營(yíng)銷的有效途徑。
1以節(jié)慶活動(dòng)為主的營(yíng)銷
某些旅游景區(qū)可以將其特有的人文旅游景觀同我國(guó)傳統(tǒng)節(jié)日聯(lián)系起來，舉辦大型的節(jié)慶活動(dòng)，既突出了旅游景區(qū)的主題形象又能引起旅游者的親切的情愫，在心理上形成共鳴。隨著許多國(guó)外的傳統(tǒng)節(jié)日傳入我國(guó)，如圣誕節(jié)、情人節(jié)、感恩節(jié)等等，各旅游景區(qū)不甘示弱，紛紛結(jié)合景區(qū)資源特色，營(yíng)造節(jié)日氣氛，受到青年游客的青睞。
2重視對(duì)景區(qū)外發(fā)生型事件的營(yíng)銷
我們可以發(fā)現(xiàn)當(dāng)前的各旅游景區(qū)的營(yíng)銷側(cè)重于景區(qū)內(nèi)部的策劃，往往忽視景區(qū)外部社會(huì)上發(fā)生的一些突發(fā)事件、重大事件、標(biāo)志性事件和旅游危機(jī)事件。例如在申辦2008年北京奧運(yùn)會(huì)期間，除了北京地區(qū)如火如荼地進(jìn)行各種活動(dòng)之外，全國(guó)其他旅游景區(qū)很少部分能利用這一重大事件進(jìn)行營(yíng)銷。
3迅速提高景區(qū)知名度
旅游景區(qū)通常是以一個(gè)鮮明的整體形象吸引成千上百的旅游者，實(shí)施品牌戰(zhàn)略來提高景區(qū)的競(jìng)爭(zhēng)力。如何創(chuàng)立和維護(hù)旅游景區(qū)的品牌形象是旅游景區(qū)市場(chǎng)營(yíng)銷的重要內(nèi)容，可以在電視、廣播上播出，以及在平面媒體及新媒體上刊登類似的新聞廣告加以宣傳。也可以通過一些事件營(yíng)銷，把旅游景區(qū)宣傳成一個(gè)充滿各種迷人故事的地方，可樹立地方友好、文化多樣或激動(dòng)人心的主題；或通過大型焦點(diǎn)事件來吸引公眾傳播媒介，產(chǎn)生某種光環(huán)效應(yīng)，把旅游區(qū)宣傳成一個(gè)令人向往的目的地；還可以配合一系列小的事件來吸引各類的游客。
4精心策劃促進(jìn)多元化效應(yīng)
旅游景區(qū)在營(yíng)銷過程中，可以通過精心策劃，圍繞事件組織豐富多彩的旅游活動(dòng)，旅游者在參與事件的過程中能夠得到旅游的樂趣，使旅游者感到不虛此行。
同時(shí)旅游景區(qū)在營(yíng)銷過程中要注重與贊助商的合作，可以做出適當(dāng)?shù)淖寖r(jià)，吸引更多的游客來參加活動(dòng)。終達(dá)到旅游者玩得開心，錢花得開心，旅游景區(qū)和商家也能夠獲得豐厚的利潤(rùn)。
5營(yíng)銷過程中要控制不良事件的營(yíng)銷
旅游景區(qū)采取事件營(yíng)銷過程中，要謹(jǐn)小慎微，注重自身的形象。要與媒體保持良好的信息溝通，有選擇性的向新聞媒介透露信息，信息要有利于旅游景區(qū)主題形象的樹立，對(duì)于不良影響，特別是旅游危機(jī)事件，旅游景區(qū)應(yīng)積極面向公眾，樹立新的形象來扭轉(zhuǎn)不良的負(fù)面影響。
6注重營(yíng)銷的長(zhǎng)期效應(yīng)
營(yíng)銷能為旅游景區(qū)帶來豐厚的效益，如旅游人數(shù)的增多，知名度的提升等等，但任何一個(gè)具有競(jìng)爭(zhēng)力的旅游景區(qū)，不僅要追求短期的利益，更要有長(zhǎng)遠(yuǎn)的打算，要將營(yíng)銷與景區(qū)的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)結(jié)合起來。營(yíng)銷要有創(chuàng)意，要培育旅游者新的旅游觀念，開辟新的市場(chǎng)，實(shí)施品牌戰(zhàn)略，培養(yǎng)長(zhǎng)期客戶，增加旅游者的回頭率，做好售后服務(wù)等等。
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